Стадия; Ловушка; Решение
1. Отрицание. Здесь еще нет эмоций, они парализованы шоком. "Этого не может быть", "Сейчас всё наладится и будет как прежде"; Застревание в иллюзии. Продолжаете действовать и принимать решения как раньше, что ведёт к еще большим потерям; Дайте себе время. Признайте, что это случилось и дайте себе 3 дня. За эти дни не принимайте никаких решений, потому что вы сейчас не можете мыслить объективно и принимать адекватные решения. Наблюдайте и собирайте информацию
2. Гне. На этой стадии мы часто ищем виноватых, на кого можно направить гнев: сотрудники, партнеры, государственные органы и т.д.; Пустая трата энергии на поиски "виноватых" вместо решения проблем; Проживите гнев через физические нагрузки, а затем приступайте к решениям. Когда гнев выпущен, задайте себе вопрос: Как я могу повлиять на эту ситуацию? Что в моих силах? Что случилось, уже случилось, пока нет времени думать, почему, важно действовать. Рефлексировать будете позже.
3. Торг. Попытка ценой неоправданных жертв вернуться к тому, как было, отмотать назад, "откупиться" от кризиса; Принять ошибочные, "глупые" решения. Например, вы пытаетесь решить вопросы с гос. органами методами из 90-х, что усугубляет ситуацию или закладываете недвижимость. Эти решения только оттягивают время, но никак не решают проблему; Выделите себе время, когда вы вообще не думаете о бизнесе. Дайте мозгу отдохнуть. Решения и ответы приходят в голову в расслабленном состоянии мозга. Договоритесь с собой, что вы работаете 8 часов, а после - запретите себе даже думать о работе. Прогуляйтесь, сходите в кино, займитесь спортом. Это не безответственность — это профилактика панических решений.
4. Депрессия. Осознание масштабов "бедствия", с которым приходит апатия, опустошение, мысли: "Я не справлюсь", "Всё бессмысленно"; Уйти в саморазрушение через алкоголь, наркотики, изоляцию, не использовав все возможности для решения, выхода из кризиса; Отделите себя от вашего бизнеса. Да, ваш бизнес — это большая часть вашей жизни, но у вас всё еще есть вы. Ведь именно вы — тот, кто смог создать этот бизнес и кто может сделать это снова. Ответьте себе на вопрос: Кто я, помимо бизнесмена? Оживите другие части себя. Ваша ценность — это прежде всего вы, а не бизнес и прибыль. Сейчас вы ошиблись, но не ошибается только тот, кто ничего не делает.
5. Принятие. "Да, это случилось, но жизнь продолжается. Теперь у меня есть опыт и возможности что-то изменить". На этом этапе появляется энергия на реальные действия и решения; Проигнорировать все "уроки" кризиса, жить и принимать решения, как раньше, не разобравшись с тем, что привело к кризису; Самое время для рефлексии. Проанализируйте опыт прошлого и подумайте о новых смыслах. Спросите себя: «Ради чего я буду это преодолевать?» Не «чтобы вернуть старое», а «чтобы стать сильнее, создать что-то более устойчивое, доказать себе».